با تمرکز بر تجربه کاربری و هوشمندسازی فرآیندها

از دستیار هوشمند نگارش پیامک تا خرید آنلاین پلن؛ به‌روزرسانی جدید پنل پیشگام رایان

1405/08/12 04:48
نویسنده مقاله :admin

admin

بروزرسانی-پنل-پیامکی-آبان-1405

در جدیدترین به‌روزرسانی پنل کاربری پیشگام رایان، مجموعه‌ای از قابلیت‌ها و بهبودهای تازه با هدف ساده‌تر شدن نگارش پیامک، دسترسی سریع‌تر به ابزارهای ارسال و مدیریت آسان‌تر حساب کاربری ارائه شده است.

در این نسخه، علاوه بر اضافه شدن دستیار هوشمند نگارش پیامک، فرآیند خرید و ارتقای پلن نیز به‌صورت آنلاین در دسترس قرار گرفته و بخش‌هایی از تجربه کاربری سامانه برای دسترسی سریع‌تر و شفاف‌تر کاربران به امکانات مختلف بهبود یافته‌اند.

نگارش پیامک با کمک دستیار هوشمند

یکی از قابلیت‌های جدید این نسخه، دستیار هوشمند نگارش پیامک است؛ ابزاری که به کاربران کمک می‌کند متن پیام خود را سریع‌تر تولید یا بازنویسی کنند.

کاربران می‌توانند لحن پیام را متناسب با هدف کمپین انتخاب کرده و از این قابلیت برای آماده‌سازی پیام‌های تبلیغاتی، اطلاع‌رسانی و سایر ارتباطات پیامکی استفاده کنند.

با دستیار هوشمند نگارش پیامک، کاربران می‌توانند متن پیام خود را تولید یا بازنویسی کرده و لحن آن را متناسب با هدف کمپین تنظیم کنند.

دسترسی سریع‌تر به مسیرهای ارسال پیامک

در این به‌روزرسانی، بخش «ارسال الگو» به دو منوی مجزای «ارسال دستی» و «ارسال از دفترچه تلفن» تقسیم شده است.

با این تغییر، انتخاب مسیر مناسب برای ارسال پیامک ساده‌تر شده و کاربران می‌توانند سریع‌تر به روش موردنظر خود دسترسی پیدا کنند.

همچنین جست‌وجو و نمایش خطوط فرستنده در منوهای ارسال و گزارش‌گیری بهینه‌سازی شده است تا انتخاب خط موردنظر با سرعت و سهولت بیشتری انجام شود.

ساختار جدید منوهای ارسال، مسیر دسترسی کاربران به ابزارهای موردنیاز را ساده‌تر و انتخاب خطوط فرستنده را سریع‌تر کرده است.

خرید و ارتقای آنلاین پلن کاربری

یکی دیگر از تغییرات مهم این نسخه، فراهم شدن امکان خرید و ارتقای آنلاین پلن کاربری است.

دسترسی به این قابلیت پس از تأیید نهایی مدارک و تکمیل فرآیند احراز هویت فعال می‌شود و کاربران می‌توانند بدون نیاز به فرآیندهای جانبی، پلن موردنظر خود را از طریق پنل خریداری یا ارتقا دهند.

ساختار فرآیند افزایش موجودی نیز در این نسخه تغییر کرده است. صدور پیش‌فاکتور پیش از ثبت نهایی پرداخت الزامی شده و کاربری که پیش‌فاکتور را ثبت کرده، در صورت پرداخت‌نشدن امکان لغو آن را خواهد داشت.

همچنین پیش‌فاکتورهای پرداخت‌نشده پس از ۴۸ ساعت به‌صورت خودکار منقضی خواهند شد.

خرید و ارتقای پلن کاربری پس از تکمیل احراز هویت به‌صورت آنلاین در دسترس قرار گرفته و مدیریت پیش‌فاکتورها نیز شفاف‌تر شده است.

جزئیات شفاف‌تر در گزارش کمپین‌ها

برای دسترسی بهتر کاربران به اطلاعات ارسال، فهرست اپراتورهای انتخاب‌شده هنگام ایجاد کمپین، اکنون در بخش «جزئیات ارسال کمپین» قابل مشاهده است.

این تغییر به کاربران کمک می‌کند تنظیمات اپراتوری کمپین خود را ساده‌تر بررسی کرده و دید دقیق‌تری نسبت به جزئیات ارسال داشته باشند.

همچنین در خروجی اکسل صندوق ارسال، فیلد «عنوان» برای فایل‌های اکسل دریافتی از منوی گیرندگان به‌صورت خودکار تکمیل می‌شود تا اطلاعات خروجی کامل‌تر و منظم‌تر در اختیار کاربران قرار گیرد.

نمایش اپراتورهای انتخاب‌شده و تکمیل اطلاعات خروجی اکسل، بررسی و مدیریت کمپین‌ها را برای کاربران شفاف‌تر می‌کند.

سایر بهبودهای نسخه جدید

در کنار قابلیت‌های اصلی، مجموعه‌ای از تغییرات و اصلاحات دیگر نیز در نسخه جدید پنل کاربری پیشگام رایان اعمال شده است:

  • بازنگری در ساختار بسته‌های پیامکی متناسب با نیاز کاربران
  • ساده‌سازی فرم ثبت‌نام از درگاه کاربران خارجی؛ ثبت‌نام از این مسیر صرفاً برای اشخاص حقیقی انجام می‌شود.
  • رفع اشکالات فنی سرویس مکان‌محور (LBA)
  • برطرف شدن مشکل نمایش گزینه «ارسال تیکت به پشتیبانی» در پنل کاربری

تجربه‌ای ساده‌تر در پنل کاربری پیشگام رایان

این به‌روزرسانی با تمرکز بر ساده‌تر شدن استفاده از امکانات سامانه، کاهش مراحل دسترسی به ابزارهای کاربردی و شفاف‌تر شدن اطلاعات در اختیار کاربران ارائه شده است.

اضافه شدن قابلیت‌هایی مانند دستیار هوشمند نگارش پیامک، خرید و ارتقای آنلاین پلن، بهینه‌سازی مسیرهای ارسال و بهبود گزارش کمپین‌ها، بخشی از مسیر توسعه مستمر پنل کاربری پیشگام رایان برای ایجاد تجربه‌ای سریع‌تر و کاربردی‌تر است.

هدف این به‌روزرسانی، ساده‌تر شدن مدیریت ارسال‌های پیامکی و دسترسی سریع‌تر کاربران به ابزارهای موردنیاز در پنل پیشگام رایان است.