1404/07/26 22:56

اطلاع‌رسانی جابجایی فروشگاه با ارسال پیامک؛ مشتریان قدیمی‌ات را با خودت همراه کن!

با ارسال پیامک هوشمند از طریق پنل پیامک پیشگام رایان، جابجایی فروشگاه خود را به‌صورت حرفه‌ای اطلاع‌رسانی کنید. در این مقاله مطلع می شوید چطور با پیامک تبلیغاتی و سامانه پیامکی، مشتریان قدیمی را حفظ کرده و فروش خود را افزایش دهید.

نویسنده مقاله :مهرانه ازاد

مهرانه ازاد

مقدمه

جابجا شدن فروشگاه فقط عوض کردن آدرس نیست؛ یعنی شروع یک داستان تازه. داستانی که اگر قهرمان آن، یعنی مشتریان وفادارتان، از آن باخبر نشوند، بخش مهمی از فروش و اعتبارتان را از دست می‌دهید.

اما خبر خوب این است که می‌توانید با یک پیامک ساده اما هوشمندانه، همه چیز را زیر کنترل بگیرید.

در این مقاله یاد می‌گیرید چگونه با استفاده از پنل پیامکی پیشگام رایان، اطلاع‌رسانی حرفه‌ای انجام دهید و مشتریان را مشتاق بازدید از مکان جدید خود کنید.

چرا اطلاع‌رسانی جابجایی فروشگاه مهم‌تر از آن است که فکر می‌کنید؟

وقتی فروشگاه تغییر مکان می‌دهد، مشتری‌ها اولین کسانی هستند که باید مطلع شوند. اما مشکل اینجاست: پست اینستاگرامی ممکن است دیده نشود، و تماس تلفنی وقت‌گیر است.

راهکار مؤثرتر چیست؟

استفاده از سامانه پیامکی برای ارسال پیام مستقیم و فوری. پیامک یا همان SMS، سریع‌ترین و قابل اعتمادترین راه ارتباط با مشتریان است. طبق آمار، بیش از ۹۵٪ پیامک‌ها ظرف سه دقیقه خوانده می‌شوند، یعنی اگر پیام درست بنویسید، مشتری هایتان حتماً باخبر می‌شوند.

 چرا ارسال پیامک بهترین روش اطلاع‌رسانی است؟

دسترسی فوری

با یک کلیک از طریق پنل پیامک پیشگام رایان، پیامک به هزاران مشتری ارسال می‌شود.

هزینه پایین

در مقایسه با تبلیغات چاپی یا آنلاین، ارسال پیامک انبوه اقتصادی‌تر است.

اطمینان از دیده شدن

برخلاف ایمیل، پیامک تقریباً همیشه باز می‌شود.

امکان زمان‌بندی و تفکیک

در پنل پیشگام رایان می‌توانی ارسال را بر اساس موقعیت جغرافیایی یا زمان مشخص برنامه‌ریزی کنی.

قابل شخصی‌سازی

مثلاً بگویی «خانم رضایی عزیز، آدرس جدید فروشگاه ما را از دست ندهید!»

نمونه متن‌های حرفه‌ای برای اطلاع‌رسانی جابجایی فروشگاه


مشتری گرامی، به اطلاع می‌رساند فروشگاه [نام برند] به آدرس جدید منتقل شده است. از این پس می‌توانید ما را در [آدرس جدید] ملاقات کنید. تلفن تماس: [شماره تماس] با احترام، مدیریت [نام برند]

10:00

سلام 🌸

فروشگاه [نام فروشگاه] جابجا شد! آدرس جدیدمون: [آدرس جدید]

منتظرت هستیم با یه تخفیف ویژه دیدارت کنیم 🤍

10:15

🎉 فروشگاه ما به مکان جدید منتقل شد!

فقط تا ۳ روز تخفیف افتتاح داریم!

آدرس جدید: [آدرس] همین حالا بیا و از تخفیف ویژه بهره‌مند شو 💥

10:30

مشتری عزیز [نام مخاطب]

🙏 ممنون از همراهی همیشگی شما.

فروشگاه ما به آدرس جدید منتقل شد و خوشحال می‌شویم در مکان جدید میزبانتان باشیم.

آدرس جدید: [آدرس] کد تخفیف ویژه شما NEW10 :

10:45

مشتری گرامی، شعبه مرکزی [نام برند]

از این پس در [آدرس جدید] میزبان شماست.

افتخار داریم تا در فضای جدید، تجربه‌ای خاص برایتان رقم بزنیم.

11:00

سلام دوست خوبم ☕️

 ما یه خونه‌ی جدید گرفتیم! از این به بعد توی [آدرس جدید] منتظرت هستیم.

با یه تخفیف خوش‌آمد ۱۵٪ برای مشتریای قدیمی 💌

11:15

اطلاعیه:

فروشگاه [نام فروشگاه] به آدرس [آدرس جدید] انتقال یافت.

از همراهی شما سپاسگزاریم 🙏

11:30

سلام 👋 نزدیک فروشگاه قبلی ما هستی؟

خبر خوب اینکه فروشگاهمون به آدرس جدید [آدرس جدید] منتقل شده!

همین امروز بیا و از تخفیف ویژه افتتاحیه لذت ببر 🎁

11:45

Dear customer,

Our store has moved to a new location!

Visit us at [New Address]. Thank you for your continued support 💛

11:00

آدرس ما عوض شده، اما عشق ما به مشتریان همیشگیه ❤️

بیا تو خونه‌ی جدیدمون در [آدرس جدید] دیدار تازه کنیم!

با تخفیف ویژه نقل‌مکان 🏠

12:00

چگونه از پنل پیامک پیشگام رایان برای اطلاع‌رسانی استفاده کنیم؟

اینجا دقیقاً جایی است که تفاوت پنل پیامک پیشگام رایان با سایر سامانه‌ها مشخص می‌شود. این پلتفرم جامع ارتباطی نه‌تنها برای ارسال پیامک تبلیغاتی طراحی شده، بلکه ابزارهایی دارد که اطلاع‌رسانی را هوشمند و هدفمند می‌کند:

امکانات ویژه پیشگام رایان:

ارسال پیامک انبوه

ارسال پیامک انبوه با تفکیک منطقه، کدپستی یا گروه مخاطب.

ارسال زمان‌بندی‌شده

ارسال زمان‌بندی‌شده برای زمان‌های پربازده (مثلاً ۱۰ صبح تا ۱۲ ظهر).

ارسال پیامک مکان‌محور

ارسال پیامک مکان‌محور به شما این امکان را می‌دهد تا زمانی که مشتریان از محدوده‌ی فروشگاه قبلی عبور می‌کنند، پیامکی خودکار برایشان ارسال شود و آدرس جدیدتان را به آن‌ها اطلاع دهید. این روش باعث می‌شود حتی مشتریانی که از جابجایی شما بی‌خبر بوده‌اند، به‌صورت هوشمند از محل جدید مطلع شوند.

گزارش دقیق و شفاف

گزارش دقیق تحویل پیامک‌ها و نرخ بازدید

باشگاه مشتریان

امکان ذخیره و دسته‌بندی مشتریان برای اطلاع‌رسانی‌های بعدی.

پشتیبانی واقعی و سریع

گروه پشتیبانی پیشگام رایان در این مسیر همراه شما خواهد بود

بنابراین، اگر می‌خواهی مشتریانت همیشه در جریان باشند، پیشگام رایان دقیقاً همان پنل پیامکی است که لازم داری.

نکات حرفه‌ای برای نوشتن پیامک‌های تأثیرگذار

  • از نام مشتری در ابتدای پیام استفاده کنید.
  • از کال تو اکشن (CTA) استفاده کنید: «همین حالا آدرس جدید ما را در گوگل ببینید.»
  • پیام را کوتاه، صمیمی و هدفمند بنویسید (زیر ۱۵۰ کاراکتر).
  • ارسال پیام در ساعات شلوغ (مثل صبح زود یا آخر شب) را حذف کنید.

جمع‌بندی

جابجایی فروشگاه نقطه‌ی پایان نیست؛ نقطه‌ی شروع یک ارتباط حرفه‌ای‌تر است. اگر می‌خواهی مشتریانتان همیشه همراهتان باشند، ارسال پیامک هدفمند بهترین راه است. با استفاده از پنل پیامک پیشگام رایان می‌توانی در کمترین زمان، اطلاع‌رسانی حرفه‌ای انجام دهید، مشتریان وفادار را حفظ کنید و حتی فروش خود را افزایش دهید.

سوالات متداول

بهترین زمان برای ارسال پیامک اطلاع‌رسانی جابجایی فروشگاه چه زمانی است؟
بهترین زمان زمانی است که جابه‌جایی نهایی شده و آدرس جدید آماده پذیرش مشتری است. از نظر زمانی، ارسال پیامک بین ۱۰ صبح تا ۱ ظهر بیشترین نرخ بازدید را دارد. پیشنهاد می‌شود دو مرحله اطلاع‌رسانی داشته باشید: ۱. چند روز قبل از افتتاح مکان جدید (برای هیجان‌سازی) ۲. در روز افتتاح یا چند روز بعد (برای یادآوری و تخفیف ویژه)
آیا می‌توانم پیامک اطلاع‌رسانی را فقط برای مشتریان منطقه خاصی ارسال کنم؟
بله ✅ با قابلیت ارسال پیامک مکان‌محور (Location-Based SMS) در پنل پیامک پیشگام رایان می‌توانید فقط برای کاربرانی که در محدوده فروشگاه قبلی یا منطقه مورد نظر شما هستند، پیامک ارسال کنید. این روش باعث صرفه‌جویی در هزینه و افزایش نرخ تبدیل می‌شود.
چه متنی برای پیامک اطلاع‌رسانی جابجایی فروشگاه مناسب‌تر است؟
متن باید کوتاه، شفاف و صمیمی باشد. حتماً شامل این ۳ بخش باشد:
1. اعلام تغییر مکان
2. آدرس جدید
3. دعوت به بازدید یا تخفیف ویژه مثلاً: «سلام! 🌸 فروشگاه ما به آدرس جدید [آدرس] منتقل شد. به‌مناسبت افتتاح، با ۱۰٪ تخفیف منتظرت هستیم!»
آیا ارسال پیامک انبوه برای اطلاع‌رسانی جابجایی قانونی است؟
بله، تا زمانی که از شماره‌های ثبت‌شده در بانک مشتریان خودت استفاده کنی و از ارسال پیامک تبلیغاتی ناخواسته خودداری شود، کاملاً قانونی است. پنل پیامک پیشگام رایان به‌صورت هوشمند، شماره‌های غیرفعال یا بلک‌لیست را حذف می‌کند تا ارسال‌ها دقیق و مطمئن انجام شوند.
آیا ارسال پیامک انبوه باعث آزار مشتری نمی‌شود؟
اگر بدون هدف‌گذاری و تقسیم‌بندی ارسال کنید، بله. اما وقتی در یک سامانه ارسال پیامک مخاطبان هدف خود را به‌درستی انتخاب کنید، پیامک انبوه به جای آزاردهندگی، ارزشمند و کاربردی خواهد بود.
چه تفاوتی بین ارسال پیامک عادی و اطلاع‌رسانی از طریق سامانه پیامکی وجود دارد؟
ارسال پیامک از گوشی شخصی محدود و وقت‌گیر است، اما با سامانه پیامکی حرفه‌ای مثل پیشگام رایان، می‌توانید:
• به‌صورت انبوه ارسال کنید،
• گزارش تحویل دریافت کنید،
• پیام‌ها را زمان‌بندی کنید،
• و حتی پیام‌ها را شخصی‌سازی کنید.
آیا می‌توان پیامک‌ها را شخصی‌سازی کرد؟
بله. در بیشتر سامانه‌های ارسال پیامک تبلیغاتی می‌توانید نام مخاطب یا جزئیات اختصاصی را در متن قرار دهید تا پیام شما جذاب‌تر و مؤثرتر شود.
چطور می‌توانم متوجه شوم چه کسانی پیامک من را دریافت کرده‌اند؟
در پنل پیشگام رایان، بخش گزارش پیامک‌ها (Delivery Report) دقیقاً نشان می‌دهد چه پیام‌هایی ارسال، تحویل یا غیرفعال شده‌اند. این داده‌ها به شما کمک می‌کند برای اطلاع‌رسانی‌های بعدی، لیست مخاطبان بهینه‌تری داشته باشید.
آیا می‌توانم برای افتتاح مکان جدید، کمپین پیامکی طراحی کنم؟
حتماً! با ابزار کمپین‌ساز پیامکی پیشگام رایان می‌توانید:
• پیام خوش‌آمد بفرستید
• لینک لوکیشن در گوگل مپ بگذارید
• و تخفیف افتتاحیه برای مشتریان جدید تعریف کنید

این شروع یک ارتباط ارزشمند است.

فرم ثبت‌ نام را تکمیل کنید تا کارشناسان ما در اولین فرصت با شما تماس بگیرند.